Пользователями онлайн-сервиса «Личный кабинет» ОАО «Челябэнергосбыт» за год стало уже 55 тыс. абонентов компании – услуга позволяет потребителям оплачивать счета, просматривать историю платежей, передавать показания счетчика, а также задавать вопросы напрямую специалистам, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу предпрития.
Как рассказали в компании, самыми активными пользователями в Челябинске являются жители Курчатовского и Калининского районов, в области – Озерска (ЗАТО) и Копейска. «Чаще всего потребители передают показания счетчика и просматривают расчеты», – пояснили в пресс-службе.
Отметим, в феврале 2012 года в «Личном кабинете» добавился новый удобный способ оплаты: с помощью карт VISA и MasterCard можно не выходя из дома рассчитаться за потребленную услугу.
Онлайн-сервис от ОАО «Челябэнергосбыт» отмечен министерством информационных технологий и связи Челябинской области. В 2012 году на областном конкурсе «Лучший онлайн-сервис 2012» он получил диплом победителя в группе «Сервисы по оказанию услуг населению».
Напомним, любой абонент ОАО «Челябэнергосбыт», открыв свой «Личный кабинет» по адресу https://cabinet.esbt.ru, кроме получения консультаций специалистов, может в интерактивном режиме просмотреть историю платежей, узнать информацию о задолженности, актуализировать показания, а также заплатить за электроэнергию. Услуга позволяет привязать к одному «Личному кабинету» несколько счетов − «Моя квартира» «Квартира родителей», «Дача».
